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L’impact d’AWS au Canada

Accélération de la croissance du Canada


Sommaire

Afin de comprendre l'impact de l'infonuagique sur l'économie canadienne, Amazon Web Services (AWS), une entreprise offrant les services infonuagiques les plus complets et reconnus au monde, a demandé à Public First d'effectuer une recherche quantitative sur l'utilisation et sur les avantages créés par AWS dans tout le Canada.

Public First a mené une enquête représentative à l'échelle nationale auprès de plus de 1 000 entreprises canadiennes et de plus de 750 utilisateurs de l’infonuagique, afin d'en savoir plus sur le nuage et sur la manière dont AWS soutient leur activité.

Lors des deux dernières années de pandémie de COVID-19, nous avons vu combien l'infonuagique s'est avérée vitale pour permettre aux entreprises de s'adapter et quel était son potentiel pour soutenir la croissance canadienne durant le reste de la décennie.





Dans ce rapport, nous explorons l'importance d'AWS et de l'infonuagique dans la mise en œuvre de quatre des principaux moteurs de la croissance économique : la productivité, l'innovation, la concurrence et la collaboration des ressources humaines. Nous soulignons comment le nuage profite au secteur privé et contribue à créer de nouvelles solutions pour le secteur public. Nous abordons également deux avantages clés du nuage pour toutes les organisations : la sécurité et la durabilité.

  • En 2021, nous estimons qu’AWS a généré une valeur économique (valeur ajoutée brute1) évaluée à 8,5 milliards de dollars pour le Canada et a soutenu 380 000 entreprises.
  • 70 % des entreprises canadiennes ont déclaré qu'il leur aurait été plus difficile, voire impossible, d'assurer le fonctionnement de leur entreprise sans outils infonuagiques ou en ligne pendant la pandémie et 11 % ont déclaré que cela leur aurait été impossible.
  • D'ici 2030, nous estimons que l’augmentation de l’utilisation et de l’adoption de l'infonuagique pourrait contribuer à accroître le PIB de 1,7 %, soit 40 milliards de dollars.




Maximiser le potentiel du nuage

Au cours des cinq dernières années, les dépenses totales des entreprises canadiennes dans le nuage public ont plus que doublé. Cependant, il existe toujours une grande différence dans la prévalence du nuage entre les grandes entreprises et les petites entreprises. Combler cet écart pourrait contribuer à réduire la fracture numérique et à accroître davantage l'impact économique du nuage.

  • Alors qu'environ 70 % des entreprises de plus de 500 employés déclarent utiliser le nuage, c’est le cas de seulement un tiers (34 %) des entreprises ayant moins de 100 employés.
  • Si nous pouvions augmenter la part du nuage dans chaque province du pays pour atteindre le niveau du Québec, cela augmenterait la VAB du Canada de plus de 3,4 milliards de dollars. Si le Canada pouvait augmenter de 15 % la prévalence du nuage dans les petites entreprises, cela augmenterait la VAB de plus de 4,2 milliards de dollars.

Productivité : faire des économies et augmenter les revenus





La flexibilité du nuage permet aux entreprises d’adapter leur recours aux technologies de l'information (TI) à leurs besoins précis. Les entreprises peuvent ajuster leur capacité d'un jour à l'autre - voire d'une heure à l'autre - ce qui leur permet de répondre à une flambée saisonnière de la demande ou de s'adapter rapidement à des circonstances changeantes, une pandémie mondiale par exemple.

  • 84 % des utilisateurs d'AWS ont déclaré que l’utilisation du nuage plutôt que de serveurs traditionnels sur site, leur permettait de réaliser des économies; et 89 % ont déclaré que cela les aidait à générer des revenus supplémentaires.
  • En moyenne, les petites entreprises clientes d'AWS ont déclaré économiser environ 30 000 dollars par an et gagner 100 000 dollars supplémentaires par an grâce à leur investissement dans le nuage. Les 10 % de clients les plus importants profitent d'un retour sur investissement (RSI) moyen de plus de 8 pour 1.




Innovation : aider les entreprises à se développer et à profiter des nouvelles technologies

Les clients d’AWS peuvent profiter de plus de 200 services, ce qui leur permet d'accéder aux dernières technologies pour innover.

  • 69 % des entreprises qui utilisent AWS ont déclaré que leur activité ou leur modèle opérationnel ne serait pas possible sans le nuage.
  • 84 % des entreprises qui utilisent AWS ont déclaré qu'il avait été plus facile pour leur entreprise d'innover et de lancer de nouveaux produits sur le marché.




Concurrence : aider les petites entreprises et les entreprises émergentes à être compétitives sur le marché global du numérique

En donnant aux petites entreprises l'accès aux économies d'échelle qui étaient autrefois réservées aux grandes entreprises, le nuage permet aux petites entreprises de se développer rapidement.

  • 58 % des entreprises qui utilisent AWS ont déclaré s'être développées au cours des trois dernières années, contre seulement 39 % des entreprises n’ayant pas du tout investi dans le nuage.
  • De nombreuses licornes canadiennes (entreprises privées valant plus d'un milliard de dollars) utilisent AWS. Cela inclut 1Password, l'une des 50 plus grandes sociétés de logiciels en tant que service (SaaS) au monde.




Ressources humaines : garder les entreprises connectées et opérationnelles

Le nuage alimente la grande majorité des principaux outils et du stockage en ligne d'aujourd'hui, ce qui a aidé l'économie canadienne à s'adapter à un passage rapide et sans précédent historique au travail à distance en 2020. Plus de la moitié des entreprises canadiennes nous ont dit qu'elles prévoyaient de continuer à travailler à distance même après la pandémie.

  • En moyenne, les entreprises ont déclaré avoir doublé le nombre d'outils infonuagiques qu'elles utilisaient pendant la pandémie; une entreprise moyenne utilisant au moins quatre outils infonuagiques.
  • 34 des 50 plus grandes entreprises mondiales de logiciels en tant que service (SaaS) utilisent AWS, notamment Zoom, Slack, Salesforce, Tableau et Mulesoft; c’est aussi le cas d’entreprises canadiennes de premier plan comme 1Password, Hootsuite et Lightspeed.




Secteur public : aider les entreprises à créer de nouvelles solutions pour le gouvernement

L'utilisation d'une plateforme infonuagique permet à un plus grand nombre de fournisseurs d'approvisionner le secteur public, ce qui réduit les coûts et ouvre la voie à de nouveaux modèles de prestation de services. Plus de 6 500 organisations gouvernementales, éducatives, à but non lucratif et de soins de santé utilisent actuellement AWS.

  • Le remplacement des anciens systèmes informatiques obsolètes par un fournisseur de services infonuagiques comme AWS pourrait aider le gouvernement fédéral à économiser plus de 2 milliards de dollars par an.
  • 83 % des entreprises qui fournissent le secteur public et qui utilisent AWS ont déclaré que le nuage facilitait l'innovation et la mise sur le marché de nouveaux produits.




Sécurité : préserver la sécurité et la confidentialité des données

Le stockage des données dans le nuage permet aux entreprises de suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité, de préserver la sécurité de leurs informations et de maintenir leurs logiciels à jour.

  • 90 % des utilisateurs d'AWS ont déclaré être convaincus que le nuage les aidait à assurer la sécurité numérique et à se protéger des tentatives de piratage externe.




Durabilité : réduire la consommation d'énergie

L'utilisation du nuage permet aux entreprises de réaliser des économies, de réduire leur consommation d'énergie et d'améliorer la durabilité de leur système informatique.

  • 74 % des entreprises canadiennes ont déclaré que l'utilisation de services infonuagiques les aidait à réduire l'impact environnemental de leur système informatique.
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Introduction

Imaginez à quoi aurait ressemblé le monde en 2020 sans l’informatique dématérialisée. Les outils infonuagiques ont permis à des millions de personnes de travailler à distance, aux réunions face à face d’avoir lieu par vidéoconférence et aux entreprisestechnologiques émergentes de se développer rapidement pour répondre à une nouvelle demande. Sept entreprises canadiennes sur dix ont affirmé qu'il leur aurait été plus difficile, voire impossible, d'assurer le fonctionnement de leur entreprise sans outils en ligne ou en nuage (11 %). Cela aurait représenté une perte de plus de 200 milliards de dollars pour l'économie canadienne.

Apparue avec la création d'Amazon Web Services (AWS) en 2006, l'infonuagique permet d’utiliser l'informatique comme un service : l'adapter à vos besoins, y accéder d’où vous le souhaitez et rester à la pointe de la technologie. Cette flexibilité a permis à une grande partie de l'économie de s'adapter aux perturbations économiques et de changer de cap tout au long de la pandémie de COVID-19.

Depuis le début de l'ère industrielle moderne, la grande majorité des entreprises n'ont pas eu besoin d'acheter leur propre centrale électrique ou leur propre station d'épuration. Au lieu de cela, elles achètent des ressources auprès de réseaux beaucoup plus vastes gérés par des fournisseurs d'infrastructures spécialisés. De la même manière, passer de l'informatique sur site au nuage permet aux entreprises de bénéficier de services à la demande et d'économies d'échelle, sans avoir à construire leurs propres centres de données ou parcs de serveurs.

Au début des années 2000, les plus grandes entreprises profitaient des avantages liés à l'exploitation de leurs propres serveurs et outils en ligne. Cependant, il n'existait pas de moyen simple pour les petites entreprises de bénéficier des mêmes avantages, sans devoir investir dans leur propre infrastructure.

AWS a changé cela. En 2006, Amazon a lancé Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) qui a permis aux entreprises de toutes tailles de stocker des informations dans le nuage. Peu après, AWS a lancé Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) qui permet aux entreprises de louer des ordinateurs virtuels dans le nuage pour exécuter leurs programmes et créer des applications. Bien que les idées à la base du nuage aient été théorisées par les technologues depuis des décennies, c'est la première fois qu'elles ont été mises en œuvre à grande échelle. Aujourd'hui, AWS propose plus de 200 produits et services dans le monde.

Dans le passé, les grandes entreprises étaient souvent considérées comme efficaces mais lentes, tandis que les petites entreprises étaient flexibles mais devaient tout construire de zéro. Le nuage élimine beaucoup de ces différences en permettant aux grandes entreprises de conserver la flexibilité d'une entreprise émergente, et aux entreprises émergentes de profiter de la même puissance informatique et des mêmes niveaux de sécurité que les plus grandes entreprises technologiques du monde. Pour la première fois, n’importe qui peut créer une entreprise et bénéficier des dernières technologies, sans avoir à investir des millions en ressources informatiques.

Les principaux avantages du nuage

Capacité. Le nuage permet aux entreprises de disposer de ressources informatiques à la demande pour collecter, stocker et analyser des données provenant de millions d'appareils. Dans l’infonuagique actuelle, les entreprises peuvent développer des algorithmes informatiques et créer de grands ensembles de données, ce qui contribue à améliorer les solutions d'apprentissage automatique (Machine Learning).
Mise à l’échelle. En s'appuyant sur l'infrastructure mise en place par des fournisseurs tels qu'AWS, les entreprises émergentes peuvent passer de zéro à des millions de clients sans avoir à mettre à jour et à reconfigurer en permanence leur paramétrage informatique, ni avoir à construire de nouveaux centres de données à travers le monde pour servir un public international.
Sécurité. Au lieu de dépendre d’un utilisateur individuel ou d’une entreprise pour installer les dernières mises à jour logicielles ou les derniers correctifs de sécurité, la majorité des logiciels en nuage ‒ de par leur conception ‒ sont à jour. En outre, AWS est conçu pour répondre aux exigences de sécurité de l’armée, des banques internationales ou d'autres organisations à risques.
Agilité. Grâce à la possibilité d'ajouter de nouvelles ressources en quelques minutes, les entreprises peuvent expérimenter et développer de nouveaux produits et de nouvelles solutions plus rapidement.
Flexibilité. Les entreprises n’ont plus à anticiper le niveau de ressources informatiques dont elles vont avoir besoin. Grâce aux services infonuagiques, les entreprises peuvent augmenter ou diminuer leurs ressources automatiquement ou en quelques clics pour satisfaire leur demande.
Coût. Les entreprises n'ont plus à investir dans du matériel informatique redondant et peuvent disposer de la capacité requise selon leurs besoins, ce qui se traduit par des économies.
Durabilité. En moyenne, l'infonuagique consomme moins d’énergie que l'informatique traditionnelle, ce qui aide les entreprises à réduire leur empreinte carbone.

Au Canada, Amazon compte plus de 39 500 employés à temps plein et à temps partiel, dont 2 800 sont des employés d'AWS. En 2016, AWS a lancé la région AWS Canada (centrale) à Montréal, qui comprend de multiples zones de disponibilité (AZ) et centres de données. En 2021, AWS a annoncé le développement d'une nouvelle région à Calgary, dont le lancement est prévu fin 2023/début 2024. On estime que l'investissement direct d'AWS au Canada de 1,4 milliard de dollars au cours des cinq dernières années pour la construction de nouveaux centres de données a soutenu 1,1 milliard de dollars de VAB et 687 emplois à temps plein. D'ici 2037, un investissement futur de 21 milliards de dollars à Montréal et à Calgary devrait soutenir 5 195 autres emplois à temps plein et apporter 39 milliards de dollars supplémentaires à l'économie canadienne.2

Mais ce qui est encore plus important, c'est la valeur économique ajoutée qu’AWS génère pour des dizaines de milliers d'entreprises, d'organismes à but non lucratif et d'organisations du secteur public canadiens. Parmi les clients d'AWS figurent Aldo Group, la Banque Nationale du Canada, Keyara, The Globe and Mail, le gouvernement de l'Ontario, AlayaCare, BlackBerry, 1Password, Ubisoft et Imagine Canada.

Dans le présent rapport, nous examinons le potentiel de l'infonuagique au Canada pour le reste de la décennie et nous étudions comment les technologies infonuagiques accélèrent les quatre principaux moteurs de croissance économique qui sont :

  • La productivité. L'infonuagique donne une plus grande flexibilité aux entreprises et leur permet ainsi de réaliser d'importantes économies puisqu’elles ne paient que les ressources informatiques dont elles ont besoin. Cela permet aux entreprises de réaliser des économies et de réduire leur empreinte carbone.
  • L’innovation. L'accès à une immense puissance de calcul à la demande rend possible de nouveaux types de modèles commerciaux, ce qui permet de créer de nouveaux types d’entreprises émergentes et profite aux secteurs privé et public.
  • La concurrence. En réduisant les obstacles à l'entrée et la nécessité d'investissements informatiques de départ coûteux, le nuage attire de nouveaux entrants sur les marchés existants et crée une économie plus compétitive. L'infonuagique soutient également les petites entreprises qui élaborent des solutions pour le secteur public, leur permettant ainsi de prendre part aux marchés publics.
  • Les ressources humaines. Les outils infonuagiques aident les employés à mieux travailler ensemble. Les outils infonuagiques ont permis à de nombreuses entreprises de passer d'un modèle de travail sur site à un modèle de travail à distance pendant la pandémie de COVID-19.

En 2021, nous estimons qu'AWS a généré une valeur économique (VAB) de 8,5 milliards de dollars et a soutenu 380 000 entreprises, en leur permettant de réduire leurs coûts et d’améliorer leur productivité. Cela s'ajoute à la valeur économique directe soutenue par les investissements d'AWS dans de nouvelles infrastructures infonuagiques.

VAB par région (millions, CAD)
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Maximiser le potentiel du nuage

Au cours des cinq dernières années, les dépenses totales des entreprises canadiennes dans le nuage public ont plus que doublé, avec une augmentation des dépenses dans tous les secteurs verticaux et commerciaux. Cependant, il existe toujours une différence dans la prévalence du nuage entre les grandes entreprises et les petites entreprises. En comblant cet écart, on pourrait contribuer à réduire la fracture numérique et à accroître davantage l'impact économique du nuage.

Au cours de la dernière décennie, un nombre croissant d'entreprises canadiennes ont adopté l'infonuagique. En 2019, Statistique Canada a estimé que 39 % des entreprises canadiennes utilisaient déjà l'infonuagique.3 D'autres estimations suggèrent que les dépenses totales dans le nuage public au Canada ont plus que doublé au cours des cinq dernières années.4 Les mesures de confinement et de distanciation sociale liées à la COVID-19 ont accéléré des tendances qui étaient déjà en place.

Dans notre sondage auprès des entreprises, nous avons observé un schéma similaire de croissance rapide :

Augmentation des dépenses dans l'infonuagique au cours des trois dernières années

La technologie numérique est un puissant moteur de productivité et de croissance pour les entreprises. Au cours des 30 dernières années, on estime, de façon prudente, que les technologies de l'information et des communications (TIC) sont responsables d'au moins 28 % de la croissance totale du Canada.5 La grande majorité de ces bénéfices vont aux entreprises et aux travailleurs ordinaires, et non aux entreprises du secteur des technologies de l'information et des communications. L'infonuagique permet des modèles entrepreneuriaux flexibles et stimule les technologies futures, comme l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle.

Poursuivre la progression de l'adoption de l'infonuagique pourrait être un puissant moteur de croissance future du Canada. Dans notre scénario principal, nous estimons que l'utilisation et l’adoption accrues de l'infonuagique pourraient contribuer à une croissance de l'économie canadienne de l’ordre de 1,7 %.

Impact de l’infonuagique sur la VAB au Canada 6

L'un des principaux obstacles à la réalisation de cette croissance sera d'aider les petites entreprises à tirer parti des avantages directs et indirects de l’infonuagique. Dans notre sondage auprès des entreprises, nous avons constaté que le niveau d'adoption de l'infonuagique variait considérablement selon la taille de l'entreprise. Seulement 34 % des petites entreprises ‒ celles qui comptent moins de 100 employés ‒ utilisent l’infonuagique contre 69 % des grandes entreprises (de plus de 500 employés). Aider les petites entreprises à profiter de l'infonuagique est un moyen essentiel pour le Canada d'accélérer l'adoption de cette technologie et la croissance économique.

Pénétration de l’infonuagique selon la taille de l'entreprise

Dans le cadre de notre sondage, nous avons parlé à des responsables de nombreuses entreprises qui n'utilisent actuellement pas l’infonuagique et nous leur avons demandé de nous parler des principaux obstacles qu’ils avaient rencontrés. Il semble que l'obstacle le plus important soit le coût perçu (32 %), mais de nombreuses personnes ont également souligné la complexité/difficulté de la transition vers le nuage (10 %). Les petites entreprises sont particulièrement susceptibles d'avoir besoin d'aide pour comprendre comment adopter l’infonuagique de la meilleure manière possible et les avantages qu’elles peuvent en tirer.

Nous avons également constaté une légère différence dans l'adoption de l'infonuagique à l'échelle du pays. Le Québec a le niveau de prévalence le plus élevé dans notre sondage, avec 38 % des entreprises ayant déclaré utiliser l'infonuagique. En revanche, en Alberta, seulement 30 % des entreprises ont déclaré utiliser l'infonuagique.

Pénétration de l’infonuagique par province

Au total, nous estimons que le nuage dans son ensemble soutient actuellement l'équivalent d'environ 2 % de la VAB du Canada. Dans le futur, il est possible d'augmenter considérablement la prévalence du nuage et la croissance de la VAB :

  • Si nous pouvions augmenter la part du nuage de chaque province du pays pour atteindre le niveau du Québec, cela augmenterait la VAB du Canada de plus de 3,4 milliards de dollars.
  • Si nous pouvions augmenter de 15 % l'adoption du nuage par les petites entreprises canadiennes, la valeur ajoutée brute augmenterait de plus de 4,2 milliards de dollars.
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Productivité : faire des économies et augmenter les revenus

Les économies d'échelle et la plus grande flexibilité offertes par l'infonuagique permettent aux entreprises de réaliser d'importantes économies, puisqu’elles ne paient que les ressources informatiques dont elles ont besoin.

De plus en plus dans l'économie actuelle, toutes les entreprises sont des entreprises technologiques. Seulement 5 % des entreprises sondées estiment que les nouvelles technologies numériques ne sont pas bénéfiques dans le cadre de leur activité. Les avantages du nuage vont souvent au-delà des services informatiques de l’entreprise et peuvent transformer ses résultats et son modèle entrepreneurial.

Même s’il est possible de construire un centre de données sur site, cela nécessite un investissement initial important et des coûts de maintenance permanents. Le coût d'exploitation d'un grand centre de données typique se situe aujourd'hui entre 10 et 30 millions de dollars par an, ce qui le rend prohibitif pour les entreprises, à l’exception des plus grandes.7 Même pour les entreprises qui peuvent se le permettre, l'exploitation d'un centre de données est plus coûteuse que l'utilisation de l’infonuagique ‒ et cela détourne l'attention des entreprises de ce qui les rend uniques.

En revanche, la souplesse offerte par les fournisseurs de services infonuagiques présente de multiples avantages :

  • Les entreprises et les organisations à but non lucratif n'ont pas à dépenser d'importantes sommes d'argent dans des capacités qu'elles n'utilisent pas au final.
  • Les organisations peuvent rapidement ajuster leur capacité ‒ d'un jour à l'autre, voire d'une heure à l'autre‒ cequi leur permet de répondre à une flambée saisonnière de la demande ou de s'adapter rapidement à un évènement particulier.
  • À mesure que les entreprises se développent, elles peuvent s'étendre rapidement et de manière transparente dans le monde entier, en s'appuyant sur un réseau mondial d'infrastructures et en évitant le coût d'acquisition d’infrastructures informatiques dans plusieurs juridictions.

Dans notre sondage, il apparaît que :

Tout cela se traduit par de réelles économies. 84 % des utilisateurs d'AWS ont déclaré avoir réalisé des économies en utilisant l’infonuagique plutôt que des serveurs traditionnels sur site. En moyenne, les petites entreprises clientes d'AWS ont déclaré économiser environ 30 000 dollars par an grâce à leur investissement dans le nuage.8

Outre la réduction des coûts, AWS et le nuage permettent également aux entreprises de générer des revenus supplémentaires. Dans notre sondage auprès des entreprises, 89 % des utilisateurs d'AWS ont estimé que le nuage les aidait à générer des revenus supplémentaires. Les petites entreprises ont déclaré que l'utilisation du nuage leur avait permis de générer environ 100 000 dollars de revenus supplémentaires, en moyenne.

Ces avantages se vérifient dans tous les secteurs :

  • 86 % des clients d'AWS dans le secteur du commerce de détail ont estimé que le nuage leur avait permis de réduire leurs coûts, et 89 % ontdéclaré que le nuage leur avait permis d'augmenter leurs revenus.
  • 95 % des clients d'AWS dans le secteur manufacturier ont estimé que le nuage leur avait permis de réduire leurs coûts, et 97 % ontdéclaré que le nuage leur avait permis d'augmenter leurs revenus.

Lorsque nous avons demandé aux entreprises qui utilisent AWS de manière plus générale comment le nuage les avait aidées à générer des revenus supplémentaires, elles ont répondu ainsi :

Si l'on combine les économies et les revenus supplémentaires, nous avons constaté que les clients d’AWS déclarent bénéficier d'un retour sur investissement (RSI) moyen de 1 pour 1. Cela signifie que pour chaque dollar dépensé sur AWS, ils couvrent leurs coûts et reçoivent un dollar en retour sous forme de bénéfices plus élevés. En outre, certains clients ont un retour sur investissement beaucoup plus élevé, les 10 % les plus performants ayant un retour sur investissement de plus de 8 pour 1.

Autres estimations des avantages financiers de l'infonuagique

Nos estimations sont en corrélation avec les études précédentes, qui constataient généralement que le nuage permettait à la plupart des entreprises de réaliser des économies importantes :

  • McKinsey (2021) estime que les avantages de l'infonuagique pourraient permettre de générer plus de 1 000 milliards de dollars pour l'économie mondiale d'ici à 2030.9
  • Public First (2020) a constaté qu'au Royaume-Uni, les clients d’AWS recevaient un rendement de 2 livres sterling pour chaque livre sterling dépensée sur AWS, les 10 % de clients les plus performants recevant un rendement de 10 livres sterling ou plus.10
  • Deloitte (2018) a constaté que les clients du nuage public réalisaient un retour sur investissement net de 2,5 dollars pour chaque dollar investi dans des services infonuagiques.11
  • IDC (2018) aprévu que les clients d'AWS réduisaient leur coût d'exploitation de 51 % et atteignaient un retour sur investissement de 637 % sur cinq ans.12

La Commission européenne/Deloitte (2016) a estimé que l'adoption de l’infonuagique entraînait une réduction de 20 à 50 % des coûts informatiques totaux.13

Quels ont été les principaux avantages d'AWS ? 14

Le travail à distance a été facilité grâce au nuage. Les employés peuvent accéder sans trop de difficultés à leurs données personnelles ou aux données de leur service. Entreprise de construction de taille moyenne au Québec
L'avantage le plus important d'Amazon Web Services pour notre entreprise est sa flexibilité. Grande entreprise manufacturière de plus de 500 employés en Nouvelle-Écosse
La capacité de déploiement qui est disponible pour répondre à la demande pendant la haute saison. Grande entreprise technique en Ontario
AWS est très flexible; avec son infrastructure à la demande, il n'y a pratiquement aucune limite à ce que vous pouvez utiliser. Entreprise technique de petite taille en Ontario
Les services sont très faciles à utiliser. AWS est très flexible, très sécurisé, très fiable, très rentable, très évolutif et très performant. Grande entreprise de fabrication en Ontario
AWS améliore les résultats de l'entreprise. Entreprise d'information et de communication de taille moyenne en Colombie-Britannique
Flexibilité, évolutivité et réduction des coûts. Entreprise technique de petite taille en Ontario
La flexibilité de pouvoir utiliser les données depuis n'importe quel endroit. Avec la COVID, le fait d'avoir AWS nous a énormément aidés à stocker les données. Entreprise immobilière de taille moyenne en Ontario
Réduit les coûts, plus sûr. Entreprise technique de petite taille en Alberta
La réduction des coûts a été le principal avantage de l'utilisation d'AWS. Le fait d'avoir moins de personnel informatique dédié nous a permis d'allouer des fonds à d'autres domaines, comme la formation des employés. Entreprise de vente en gros de taille moyenne en Colombie-Britannique

La question posée était : « En vos propres mots, quels ont été les avantages les plus importants d'Amazon Web Services pour votre entreprise ? »

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Innovation : aider les entreprises à se développer et à profiter des nouvelles technologies

Les clients d’AWS peuvent profiter de plus de 200 services, ce qui leur permet de rester à la fine pointe des dernières technologies numériques.

Le nuage n'est pas seulement important en tant que tel, mais aussi en tant que catalyseur d'autres innovations. L'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle (IA), par exemple, dépendent fortement de la collecte et de la mise à jour de grands ensembles de données, ce que le nuage facilite considérablement. Selon nos sondages :

Des services financiers à la production de miel, AWS soutient les entreprises canadiennes innovantes, notamment :

  • Kidoodle.TV, un service de streaming pour enfants qui a vu sa clientèle mondiale exploser de 3 200 % en 2020, alors que la pandémie de COVID-19 confinait les familles à la maison. L'entreprise de Calgary a dû faire évoluer sa diffusion de contenu de 400 000 utilisateurs actifs mensuels à plus de 12 millions d'utilisateurs en un an seulement. En tant que colonne vertébrale de Kidoodle.TV, Amazon Web Services (AWS) a contribué à assurer une haute disponibilité et un streaming à faible latence dans 235 pays, en permettant à l'entreprise de mettre à l’échelle sans effort son Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), son Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) ainsi que d'autres services d’AWS. « AWS permet la croissance dans le sens où nous n'avons pas à nous en soucier ni même à y penser », déclare Daniel Riddell, directeur technique de Kidoodle.TV. Le service de streaming pour enfants a également utilisé Amazon Elemental MediaTailor, un service d'assemblage de chaînes et d'insertion de publicités personnalisées, pour étendre son système de diffusion de publicités tout en garantissant un contenu et des publicités de haute qualité, à haut débit et adaptés à l'âge des utilisateurs. « Cela fonctionne comme les dessins animés du samedi matin, où l'on s'assoit et où il y a une transition transparente entre le contenu et la publicité, puis un retour au contenu », explique James Purdy, vice-président principal au développement chez Kidoodle.TV. En 2020, Kidoodle.TV a également triplé son personnel, passant de 24 à 75 employés. L'entreprise sait qu'AWS continuera à lui fournir des outils adaptés à ses besoins. « Si vous êtes un grand designer, vous pouvez construire une belle sculpture avec un jeu de blocs de construction », déclare Daniel Riddell. « Je pense que nous avons une excellente équipe de conception, et je pense qu’AWS est comme un jeu de blocs. Kidoodle.TV est un excellent produit que nous avons construit avec ce système. »
  • Memento propose un moyen facile de réaliser des vidéos de groupe de qualité professionnelle. Grâce à l'architecture sans serveur d'AWS, l'entreprise a pu gérer une utilisation 300 fois plus importante sans perdre de temps durant la pandémie.

Quels ont été les principaux avantages d'AWS ?15

Comme AWS offre un modèle de coût « payez ce que vous utilisez », cela a grandement aidé à réduire les coûts et à gérer l'informatique plus efficacement. Par conséquent, AWS réduit les coûts informatiques et fait évoluer les ressources, tout en apportant à l'entreprise d'immenses avantages en matière d'analyse de données et d'IA/apprentissage automatique. Pouvoir utiliser les données dont nous disposons pour prendre des décisions stratégiques est bien mieux que de deviner avec des feuilles de calcul et de « l'intuition ». Entreprise d'exploitation de mines et de carrières de taille moyenne au Québec
Le soutien et l'utilisation des nouvelles technologies pour améliorer la production de mon entreprise.Grande entreprise de fabrication en Ontario
AWS nous a permis de stocker des informations et de réévaluer non seulement nos données, mais aussi nos objectifs. Nous avons pu faire PLUS avec les serveurs pendant cette pandémie et avons pu attirer davantage l’attention sur nos activités. Grande entreprise scientifique et technique en Ontario
AWS nous a permis de nous concentrer davantage en interne sur nos besoins urgents plutôt que sur le travail informatique opérationnel quotidien. Entreprise financière et d'assurance de taille moyenne en Alberta

La question posée était : « En vos propres mots, quels ont été les avantages les plus importants d'Amazon Web Services pour votre entreprise ? »

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Concurrence : aider les petites entreprises et les entreprises émergentes à être compétitives sur le marché global du numérique

En permettant aux petites entreprises de parvenir à des économies d'échelle autrefois réservées aux grandes entreprises, le nuage permet aux petites entreprises et aux entreprises émergentes de se développer et de s'adapter rapidement.

La flexibilité et les faibles barrières à l'entrée offertes par les services infonuagiques font que le nuage convient particulièrement bien aux nouvelles entreprises qui cherchent à se développer rapidement :

En général, nous avons constaté dans nos sondages une corrélation significative entre l'utilisation du nuage et la croissance des entreprises :

  • 58 % des entreprises qui s'appuient sur AWS ont déclaré s'être développées au cours des trois dernières années, contre seulement 39 % des entreprises n'ayant pas investi dans le nuage.
  • 38 % des entreprises qui s'appuient sur AWS ont déclaré avoir connu une croissance supérieure à 5 % par an en moyenne au cours des trois dernières années. Seulement 23 % des entreprises n’ayant pas investi dans le nuage ont déclaré avoir connu une croissance supérieure à 5 % en moyenne.

Cela s'applique à toutes les entreprises canadiennes dont la croissance est la plus rapide :

  • De nombreuses licornes canadiennes (entreprises privées valant plus d'un milliard de dollars) utilisent AWS.16 Cela inclut 1Password, l'une des 50 plus grandes sociétés de logiciels en tant que service (SaaS) au monde.
  • 31 des 100 entreprises canadiennes dont la croissance est la plus rapide utilisent AWS.17
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Ressources humaines : garder les entreprises connectées et opérationnelles

Les outils infonuagiques aident les employés à mieux travailler ensemble, en libérant leurs compétences et leur productivité.

En plus de son impact direct sur les clients, le nuage a un impact indirect encore plus important sur les nombreuses personnes qui dépendent des outils numériques qui y opèrent. Depuis le début de la pandémie, un nombre croissant de travailleurs et d'entreprises se sont tournés vers les outils infonuagiques pour les aider à collaborer alors qu'ils ne pouvaient pas se rencontrer face à face :

En 2021, environ un quart des travailleurs canadiens (24 %) ont déclaré travailler à domicile.18 Dans une enquête récente, 71 % des personnes interrogées ont déclaré que le travail à distance avait eu un impact positif sur leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et 77 % ont admis que la flexibilité concernant le lieu et les horaires de travail influençait désormais directement leur décision de rester dans un emploi.19

La plupart des outils infonuagiques les plus importants au monde, qui rendent le travail à distance possible et sont des logiciels en tant que service, dépendent du nuage d’AWS. Aujourd'hui, 34 des 50 plus grandes entreprises SaaS au monde (plus des deux tiers) utilisent AWS, notamment Zoom, Slack et Salesforce. C’est aussi le cas des principales entreprises SaaS canadiennes, dont 1Password, Hootsuite et Lightspeed. En s'appuyant sur un fournisseur majeur de services infonuagiques tel qu’AWS, les entreprises peuvent profiter de l'envergure et de la technologie d'AWS et s'adapter de façon transparente à une demande croissante. Au cours de l'année 2020, le nombre de participants a des réunions quotidiennes sur Zoom, par exemple, est passé d'environ 10 millions à plus de 300 millions.20

Pendant la pandémie, les entreprises canadiennes ont déclaré en moyenne avoir doublé le nombre d'outils infonuagiques qu'elles utilisaient, une entreprise moyenne utilisant au moins quatre outils infonuagiques. Même si les courriels et les tchats vidéo sont restés les outils infonuagiques les plus populaires, d’autres outils infonuagiques ont également été utilisés pour plusieurs fonctions de travail de base, comme l'enregistrement des dépenses, le suivi des stocks et les ventes.

Les entreprises s'accordent également à dire que ces outils en ligne leur permettent d’opérer plus facilement :

Les outils en ligne aident les entreprises à s'adapter au travail à distance. Les outils en ligne aident également les entreprises à être plus flexibles, plus innovantes et à évoluer plus rapidement. 60 % des entreprises qui utilisent plus de 10 outils en ligne ou dans le nuage ont déclaré que leur chiffre d'affaires avait augmenté au cours des trois dernières années, 47 % d'entre elles ayant constaté une augmentation de plus de 5 % par an.

Lorsque nous avons posé la question directement dans le cadre de nos sondages :

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Secteur public : aider les entreprises à créer de nouvelles solutions pour le gouvernement

L'utilisation de l'infonuagique permet à un plus grand nombre de fournisseurs de répondre aux besoins du secteur public, ce qui réduit les coûts et ouvre la voie à de nouveaux modèles de prestation de services. L'infonuagique rend l'informatique publique plus souple, plus innovante et plus rentable.

En revanche, les anciens systèmes informatiques gouvernementaux sont très coûteux à entretenir, deviennent souvent de moins en moins sûrs au fil du temps et peinent à répondre aux attentes des utilisateurs modernes à la recherche de services numériques flexibles. Au Royaume-Uni, on estime que la moitié du budget informatique annuel est consacrée à l'entretien des systèmes existants qui sont obsolètes.21 Au Canada, TECHNATION estime que le gouvernement fédéral dépense environ 12,5 milliards de dollars par an pour entretenir des systèmes informatiques obsolètes.22

Les technologies infonuagiques permettent d'uniformiser les règles du jeu, facilitant ainsi le travail des petites entreprises qui souhaitent créer des logiciels offrant le niveau de sécurité requis par le secteur public. Elles offrent également la possibilité de mettre en place de nouveaux types de réformes du secteur public : accroître la transparence grâce à la mise à disposition des données, faciliter l'intégration des nouvelles technologies et offrir de meilleurs services aux citoyens.

AWS est au cœur de cette transition vers le nuage, puisque plus de 6 500 organisations gouvernementales, éducatives, à but non lucratif et médicales du monde entier utilisent désormais AWS.23 Si le secteur public fédéral canadien pouvait réaliser le même type d'économies que celles que nous avons constatées dans notre sondage, il pourrait économiser plus de 2 milliards de dollars par an en transférant ses systèmes informatiques obsolètes vers le nuage.24 Notre sondage auprès des entreprises a mis en évidence qu’AWS aidait de nombreuses entreprises à vendre leurs produits au secteur public et à développer de nouvelles solutions innovantes :

Cela s'est avéré particulièrement utile pendant la pandémie de COVID-19. Les gouvernements provinciaux et fédéral ont dû être en mesure de réagir rapidement, comme illustré ci-dessous :

  • Le Service numérique canadien a utilisé AWS pour faire évoluer son système Notify, ce qui lui a permis d’augmenter sa capacité de quelques centaines de milliers à 10 millions de messages par jour.
  • L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) et l'Agence de la santé publique du Canada (ASPC) ont lancé l'application ArriveCAN en avril 2020, élaborée en quelques semaines, pour permettre aux voyageurs de signaler les informations relatives à la recherche des contacts, à la quarantaine et, maintenant, au statut vaccinal.
  • Le Cloud Innovation Centre de l'Université de Colombie-Britannique s'est donné pour objectif d'analyser toutes les données publiques de séquençage des coronavirus, soit 40 millions de gigaoctets de données. Grâce à la puissance de calcul du supercalculateur AWS, une équipe internationale de scientifiques a identifié plus de 130 000 nouveaux virus à ARN, dont plusieurs nouvelles variantes de coronavirus, en un temps record, créant ainsi un « système mondial de surveillance virale » qui pourrait contribuer à prévenir de futures pandémies. En moins de deux semaines, le superordinateur a recherché la présence de virus à ARN dans près de 6 millions d'échantillons biologiques accessibles au public, pour 24 000 dollars, réalisant ainsi ce qui aurait pris plus de 2 000 ans à un ordinateur standard et coûté au moins dix fois plus cher.

AWS Partner Network

AWS Partner Network (APN) est un programme international qui met en relation les fournisseurs d’AWS avec de nouveaux clients. Pour soutenir le réseau, AWS héberge une liste globale de partenaires accrédités parmi lesquels les clients peuvent choisir, ainsi qu'un support technique et marketing pour les fournisseurs eux-mêmes.

Si beaucoup d'entre elles restent de petites entreprises, d'autres sont devenues des entreprises réellement importantes. Pour mieux comprendre l'impact qu'a eu AWS en soutenant un écosystème croissant d'entreprises informatiques au Canada, nous nous sommes entretenus avec deux partenaires d’AWS ‒ Tidal Migrations et SmartSimple.

Tidal Migrations

Tidal Migrations a été lancé en novembre 2017 à AWS re:Invent, une conférence d'apprentissage organisée par AWS pour la communauté mondiale de l’infonuagique. L'objectif de Tidal Migration est d'aider les entreprises à accélérer considérablement leur démarche d'adoption du nuage et des technologies natives du nuage.

David Colebatch, PDG et fondateur de Tidal Migrations, travaillait en tant qu'ingénieur logiciel et utilisait déjà AWS alors que ce n'était qu'une interface de programmation d'applications (API) en 2007. Au cours de sa carrière, il a aidé ses clients à construire leurs centres de données physiques et, plus tard, à les consolider et à les virtualiser. Il s'est rendu compte que trop d'entreprises n’avaient pas de vue d'ensemble de leurs applications et des technologies associées, ce qui rendait les migrations vers le nuage très stressantes. Tidal Migrations a pour vocation de résoudre ces problèmes et automatiser le processus de planification, afin de faciliter la migration vers le nuage.

La société qui a démarré avec trois personnes dans un petit bureau en Ontario compte aujourd'hui plus de 30 employés répartis dans quatre pays. Au départ, l’entreprise Tidal Migrations s'est développée lentement, car le Canada manquait cruellement d'enthousiasme pour l'infrastructure infonuagique en comparaison avec des marchés plus développés comme les États-Unis et l'Australie. Cependant, avec les investissements importants réalisés par AWS au Canada ces dernières années et la pandémie qui a fait prendre conscience de la nécessité d'une infrastructure infonuagique, l'intérêt pour les services de Tidal Migration a augmenté.

Cette augmentation de la demande au cours des dernières années a permis à Tidal Migrations de se classer au 76e rang du rapport 2021 sur les entreprises, qui classe les entreprises canadiennes à la croissance la plus rapide, grâce à sa croissance de 764 % sur les trois dernières années.

Interrogé sur l'impact qu’avait eu le partenariat avec AWS sur l’entreprise, M. Colebatch a déclaré : « Pour être pris au sérieux, il faut être avec AWS. Les gens reconnaissent le nom et cela aide beaucoup. »


SmartSimple

SmartSimple a été fondé en 2002 à partir d'un programme d'incubation de l'Université de Toronto. Les fondateurs ont compris que l'avenir serait fait de personnes travaillant en ligne et devant collaborer à partir de sites dispersés dans le monde entier. L’entreprise, qui se limitait à l’origine à ses quatre fondateurs, compte aujourd'hui une équipe de plus de 100 personnes. SmartSimple est une plateforme de suivi et d’élaboration de rapport basée sur le nuage, qui aide les organisations à automatiser leurs processus critiques. Grâce à de solides capacités de gestion des relations clients (CRM) de base et à l'automatisation des processus, l'entreprise offre à ses clients une flexibilité inégalée dans la manière dont ils peuvent collaborer et s'engager avec leur personnel et leur communauté.

L'entreprise s'est développée lentement au cours de la première décennie de son existence et a réussi à percer sur le marché américain en 2010. « Le marché américain était tout simplement beaucoup plus développé. Le Canada est socialement avancé, mais sur le plan commercial, nous sommes plutôt conservateurs. » La clientèle canadienne a commencé à croître de manière plus significative au cours des cinq dernières années, car les grandes entreprises canadiennes ont reconnu le succès des transitions européennes et américaines vers le nuage et tentent de le reproduire.

SmartSimple a rejoint l'APN en 2015, alors que la nature mondiale de ses activités continuait à se développer. Les questions de confidentialité des données sécurisées de ses clients sont devenues problématiques, car les données sensibles devaient être conservées dans le même ressort territorial que le client. Avec AWS, ce n'était plus un problème, car les informations peuvent être hébergées localement.
« Je ne pense pas que nous serions là où nous sommes maintenant sans AWS. »

« Le nuage nous permet d'avoir une dimension mondiale. AWS nous a vraiment ouvert la porte pour travailler à l'échelle mondiale sans être une grande entreprise ou un gouvernement. »

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Sécurité : préserver la sécurité et la confidentialité des données

Le stockage des données dans le nuage permet aux entreprises de suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité, de préserver la sécurité de leurs informations et de maintenir leurs logiciels à jour.

La sécurité des données est une priorité croissante pour les entreprises de toutes tailles. En 2021, des estimations indépendantes ont révélé que le coût moyen d'une violation de données au Canada était de 6,75 millions de dollars par incident,25 alors que le coût total de la cybercriminalité a atteint plus de 1 000 milliards de dollars américains à l'échelle mondiale. 26

Lors de notre sondage, nous avons constaté que de nombreuses organisations de toutes tailles avaient souffert à cause de données non sécurisées.27

  • L'équivalent de 40 000 entreprises, soit 3 % de celles ayant participé à notre sondage, ont subi une perte de données sérieuse au cours des trois dernières années.
  • L'équivalent de 89 000 entreprises, soit 7 % de celles ayant participé à sondage, ont été infectées par un rançongiciel ou un logiciel malveillant aucours des trois dernières années.
  • L'équivalent de 55 000 entreprises, soit 4 % de celles ayant participé à notre sondage, ont été victimes d’un piratage ou d’une violation de leur sécurité aucours des trois dernières années.
  • L'équivalent de 64 000 entreprises, soit 5 % de celles ayant participé à notre sondage, ont été victimes de fraudes relatives aux paiements au cours des trois dernières années.

En construisant dans le nuage, les entreprises peuvent automatiser les tâches de sécurité manuelles, tout en conservant la propriété et la confidentialité de leurs propres données. En utilisant AWS, il est facile de bénéficier des fonctions de sécurité intégrées, notamment :

  • Contrôles précis du lieu de stockage des données, de la manière dont elles sont cryptées et des personnes qui y ont accès.
  • Une équipe d'experts en sécurité à plein temps (24 heures sur 24, 7 jours sur 7), qui surveille l'infrastructure d'AWS à la recherche de menaces potentielles.
  • Des outils de surveillance et de journalisation étendus pour faciliter la détection de ce qui se passe avec les données et alerter l'administrateur en temps réel de tout risque compromettant la sécurité.
  • La garantie que tous les logiciels sont continuellement mis à jour, avec la possibilité d'automatiser les contrôles de sécurité récurrents, réduisant ainsi le risque d'erreurs humaines de configuration.
  • La capacité à se conformer facilement aux lois et aux réglementations locales en matière de confidentialité des données.
  • L’accès à un écosystème plus large de partenaires en sécurité, qui peuvent vous conseiller sur les meilleures pratiques.

Ces fonctionnalités et ces certifications combinées aident les entreprises à être confiantes à l’égard de la sécurité de leurs données. 67 % des entreprises qui utilisent AWS ont déclaré que la sécurité était l'une des raisons principales pour lesquelles elles avaient choisi AWS pour leur plateforme.

AWS aide les entreprises canadiennes locales à assurer la sécurité de leurs données, notamment :

  • Arctic Wolf dont le bureau principal est situé en Ontario, est l'un des principaux innovateurs en matière de technologie de cybersécurité dans le monde. En avril 2022, Arctic Wolf, en s'appuyant sur l'infrastructure infonuagique d’AWS, traite et analyse plus de 2 billions d'événements de sécurité par semaine dans le monde entier, permettant ainsi d'obtenir des résultats essentiels eu égard à l'utilisation de la sécurité et d'optimiser les solutions de sécurité disparates des clients.
  • NuData aide ses clients à lutter contre la fraude et à protéger les consommateurs en ligne. Acquise par Mastercard en 2017, NuData est une entreprise émergente canadienne qui utilise l'apprentissage automatique pour détecter et prévenir la fraude par prise de contrôle de comptes. NuData utilise Amazon SageMaker pour améliorer la détection des attaques frauduleuses telles que l’utilisation frauduleuse d’identifiants, tandis qu’Elastic Load Balancing (ELB) et AWS Lambda contribuent à fournir des renseignements en temps réel sur les appareils et à activer la biométrie passive pour vérifier les comptes.

Quels ont été les principaux avantages d'AWS ?28

AWS est très stable et sûr. Grande entreprise d'information en Ontario
Les avantages les plus importants d'Amazon Web Services pour mon entreprise sont la facilité d'utilisation et la formation des nouveaux employés. La capacité des serveurs est illimitée, ce qui est essentiel sur notre marché en pleine croissance. Et l'un des avantages les plus importants est le cryptage et la sécurité fiables qu’offre AWS. Entreprise de services de taille moyenne en Alberta
La sécurité procurée par AWS repose sur le fait que lorsque les clients apprennent que nous l’utilisons, ils se sentent plus à l'aise et savent que nous faisons appel à une société fiable pour nous aider à rester à jour et à la fine pointe. Entreprise de travail social de petite taille au Nouveau-Brunswick
Sécurité accrue, applications bien gérées, gestion des fournisseurs, optimisation des coûts et gestion du nuage. Pratique et productif. Nous permet de nous concentrer davantage sur les opérations commerciales. Entreprise de vente en gros de petite taille en Alberta

La question posée était : « En vos propres mots, quels ont été les avantages les plus importants d'Amazon Web Services pour votre entreprise ? »

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Durabilité : réduire la consommation d'énergie

L'utilisation du nuage permet aux entreprises de réaliser des économies, de réduire leur consommation d'énergie et d'améliorer la durabilité de leur système informatique.

À l'échelle mondiale, on estime que les centres de données sont responsables d'environ 1 % des émissions de gaz à effet de serre.29 Lors de notre sondage, 37 % des entreprises canadiennes ont déclaré être préoccupées par l'impact environnemental de leur infrastructure informatique interne.

Généralement, l'infonuagique est nettement plus efficace que l'informatique sur site.

  • Grâce à des économies d'échelle plus importantes, un fournisseur de services infonuagiques comme AWS peut profiter d'une utilisation beaucoup plus importante de chaque serveur par rapport à un centre de données d'entreprise sur site, dont le taux d’utilisation est en moyenne d'environ 18 %.30
  • Grâce à la conception avancée des bâtiments et aux systèmes de refroidissement, les centres de données sont nettement plus économes en énergie que les serveurs sur site, sachant que les trois quarts des centres de données d'entreprise ont un rendement électrique inférieur à 80 %.31
  • Les centres de données sont plus susceptibles d'utiliser des sources d'énergie à intensité réduite en carbone, ce qui permet une diminution des émissions de carbone. Amazon s'est engagé à alimenter ses activités dans le monde entier à 100 % avec des énergies renouvelables d'ici 2025, dans le cadre de son objectif d'atteindre un bilan carbone net nul d'ici 2040.

En 2019, Amazon a cofondé The Climate Pledge ‒ un engagement à devenir net zéro carbone dans toutes les entreprises d'ici 2040, soit 10 ans avant la date prévue par l'Accord de Paris. Par conséquent en 2020, Amazon est devenue la plus grande entreprise consommatrice d'énergie renouvelable.32 Les centres de données canadiens d'AWS à Montréal s’alimentent dans un réseau électrique régional presque entièrement alimenté par l'énergie hydraulique.33 Amazon a investi dans deux parcs solaires en Alberta, qui fourniront jusqu'à 1 million de mégawattheures (MWh) de capacité, soit assez pour alimenter plus de 100 000 foyers canadiens par an. 34

Ces dernières années, la transition des centres de données sur site vers le nuage, plus économe en énergie, a permis de compenser la majeure partie de l'augmentation de la demande de services numériques. Alors que la production informatique totale a été multipliée par six à l'échelle mondiale entre 2010 et 2018, des recherches universitaires suggèrent que la consommation énergétique globale de l'informatique n'a augmenté que de 6 %.35 74 % des entreprises canadiennes ont déclaré que l'utilisation de plateformes infonuagiques facilitait la réduction de l'impact environnemental de leur système informatique.

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Annexe : méthodologie

Comme l'apprentissage automatique ou le téléphone intelligent, l’infonuagique est l'une des avancées technologiques les plus importantes de notre époque. Malheureusement, à l'heure actuelle, nous ne disposons que de données officielles limitées concernant le niveau d'adoption du nuage et sur son évolution au cours des dernières années.

Afin de combler cette lacune et de mieux comprendre l'impact d’AWS et de l'infonuagique sur l'économie canadienne, nous avons combiné plusieurs méthodes de recherche :

  • Nous avons réalisé un nouveau sondage représentatif auprès de 1000 décideurs d'entreprises de haut niveau (y compris 300 au Québec), en leur soumettant un questionnaire approfondi sur les logiciels et les services infonuagiques qu'ils utilisaient. Le questionnaire visait à obtenir des informations sur les impacts du nuage sur leurs entreprises et sur ce qui les inciterait à investir davantage dans ce domaine. Afin de nous assurer que nos données soient représentatives de l'économie canadienne dans son ensemble, nous avons cité et pondéré nos données en incluant un éventail varié de tailles d'entreprises, de secteurs et de régions.
  • Suivant la méthodologie de nos rapports précédents sur AWS au Royaume-Uni et en France, nous avons construit de nouveaux modèles économiques pour comprendre pleinement l'impact d’AWS et la façon dont celui-ci varie selon l'industrie ou la région. Notre schématisation a été revue par de nombreux examinateurs indépendants.


Estimation de l'impact d'AWS sur la productivité des entreprises

La mesure de base de notre étude est une estimation de la valeur ajoutée brute (VAB) totale soutenue par AWS au Canada ‒ ou en d'autres termes, le montant total des profits réalisés par les entreprises et leurs chaînes d'approvisionnement, grâce à l’utilisation d’AWS.

Notre priorité était d'examiner les avantages dont bénéficient les clients d'AWS ‒ nous n'avons pas cherché à mesurer l'impact direct ou induit de l'investissement d'AWS dans les centres de données ou les bureaux locaux au Canada.

Dans le cadre de notre enquête, nous avons demandé aux entreprises d'estimer :

  • Le revenu de leur entreprise et sa croissance moyenne au cours des trois dernières années.
  • Leurs dépenses totales en matière d'infonuagique
  • Le montant qu'ils ont économisé en utilisant l'infonuagique par rapport à l'informatique interne.
  • Les revenus supplémentaires qu'ils ont tirés de l'utilisation de l'infonuagique, sans prendre en compte les économies de coûts mentionnées ci-dessus.
  • Leur niveau de certitude sur les deux dernières estimations.

Par exemple, pour estimer les économies réalisées grâce au nuage, nous avons posé la question suivante aux entreprises :

Sur une année moyenne, en gros, combien estimez-vous que votre entreprise économise en utilisant un service infonuagique pour son infrastructure informatique, par rapport aux serveurs sur site plus traditionnels ?

Compte tenu du calendrier et de la portée de notre étude, nous avons estimé que l'utilisation d'une enquête en ligne anonyme auprès des entreprises était la méthodologie de recherche la mieux adaptée.

Cependant, comme toutes les données autodéclarées, les données des sondages comportent des limites inévitables, notamment :

  • Les répondants à une enquête en ligne peuvent ne pas être représentatifs des entreprises dans leur ensemble.
  • Les entreprises peuvent se souvenir de manière erronée, ne pas connaître ou estimer de manière inexacte des données financières clés.
  • Il se peut que de nombreux chefs d'entreprise comprennent mal ce qu’est le nuage ou quelle est la manière dont leur entreprise l'utilise.

Afin d’éviter ces éventuelles lacunes, nous avons pris les mesures suivantes:

  • Les répondants ont reçu une longue explication de ce qu'est et n'est pas l'infonuagique, en précisant s'ils utilisent une infrastructure en tant que service (IaaS) ou une plateforme en tant que service (PaaS) et pas seulement des produits SaaS ;
  • Nous avons demandé aux répondants d’indiquer leur niveau de certitude de leurs estimations séparément et utilisé ces informations pour pondérer leurs réponses, et;
  • Dans la mesure du possible, nous avons étalonné nos données par rapport à d'autres sources.

Comme il est d'usage dans les études d'impact économique, nos résultats ne portent que sur l'impact économique brut d’AWS, c'est-à-dire sur le revenu global des entreprises attribuable à leur utilisation d’AWS, plutôt que sur la comparaison par rapport à l’hypothèse où AWS n'existerait pas.

Afin de générer notre estimation globale de l'impact économique d'AWS, nous avons d'abord estimé le rapport entre l'activité économique créée et les dépenses liées au nuage pour chaque entreprise, comme suit :

  • Nous avons converti les estimations de recettes supplémentaires en valeur ajoutée brute supplémentaire en appliquant le multiplicateur moyen des effets fixes de la VAB canadienne, issu des derniers tableaux de multiplicateurs d'entrées-sorties de Statistique Canada.
  • Nous avons ajouté ce montant à l'estimation des économies de coûts de chaque entreprise, puis nous l'avons divisé par les dépenses estimées pour le nuage.

Afin de générer une estimation du retour sur investissement pour chaque entreprise :

  • Nous avons converti les estimations de recettes supplémentaires en rentabilité en appliquant les données de Statistique Canada sur la marge bénéficiaire d'exploitation moyenne au Canada.
  • Nous avons ajouté ce montant à l'estimation des économies de coûts de chaque entreprise, puis nous l'avons divisé par les dépenses estimées pour le nuage.

Afin d'agréger nos estimations pour l'ensemble de l'économie canadienne, nous avons calculé la moyenne de nos estimations pour les quatre catégories de taille d'entreprise, en les pondérant par le niveau de certitude des répondants dans leurs estimations. Les catégories de taille sont définies comme suit :

  • Micro-entreprises (0 à 9 employés)
  • Entreprises de petite taille (10 à 49 employés)
  • Entreprises de taille moyenne (50 à 199 employés)
  • Entreprises de grande taille (200 employés et plus)

Nous avons ensuite multiplié les moyennes comme suit :

  • Estimation par Statistique Canada du nombre d'entreprises dans chaque catégorie de taille, issue de Nombre d’entreprises canadiennes, avec employés, juin 2021.
  • Proportion d'entreprises dans chaque catégorie de taille utilisant le nuage, et parmi celles-ci, celles utilisant AWS d'après notre sondage.

Afin d'estimer l'activité économique créée pour chaque région, nous :

  • Avons réparti l'impact national en fonction de la part de la région dans la VAB canadienne totale, en utilisant les estimations de la VAB régionale de l'OCDE.
  • Nous avons ajusté cette valeur en nous basant sur la part relative du nuage dans la région selon notre sondage.

Afin d'estimer l'impact potentiel d'une plus grande adoption du nuage, nous avons supposé que la valeur par utilisateur du nuage resterait constante, puis nous avons calculé l'impact global potentiel.



Analyse de sensibilité

De manière générale, nous avons cherché à nous en tenir aux hypothèses conservatrices suivantes :

  • Lors du calcul de l'impact d'AWS sur l'économie, nous n'avons pas inclus de multiplicateur de type 2 de la demande induite. Ce type de multiplicateur mesure l'impact des dépenses supplémentaires des employés en augmentant la demande dans l'économie locale, mais il est moins pertinent pour les technologies nationales comme le nuage.
  • Nous avons utilisé les moyennes de l'ensemble de l'économie pour les ratios entre les recettes et la VAB ou la rentabilité. Étant donné que les données de nos sondages montrent que les entreprises du secteur de l’infonuagique connaissent une croissance nettement supérieure à la moyenne, nous pensons qu'il est probable que leur rentabilité soit également plus élevée.
  • Nous avons pondéré les réponses des répondants qui ont dit qu'ils étaient peu ou pas certains de leurs estimations, et nous avons exclu les répondants ayant exprimé qu'ils n'étaient pas du tout certains.
  • Nous n'avons pas demandé aux entreprises de fournir une estimation des économies non informatiques qu'elles ont réalisées grâce au nuage et à de meilleures méthodes de travail.


L'impact potentiel futur du nuage sur la croissance économique

Afin d'obtenir une estimation grossière de l'impact potentiel futur de l’infonuagique, nous avons calibré un modèle de diffusion logistique à courbe en S par rapport à ce qui suit :

  • Notre estimation actuelle de l'impact économique total de l’infonuagique au Royaume-Uni.
  • L'hypothèse centrale selon laquelle l'adoption complète prendra 30 ans, sur la base de l'expérience d'autres technologies générales destinées aux entreprises.

En outre, nous présentons un scénario plus prudent basé sur une durée d’adoption de 20 ans ‒ ce qui implique que la plupart des avantages du nuage ont déjà été réalisés ‒ et un scénario optimiste, basé sur une durée d’adoption de 40 ans et dans lequel les possibilités futures sont donc plus importantes.

Afin d’obtenir un calcul vérifiable, nous avons supposé que le bénéfice moyen par entreprise resterait constant. S’il est vrai, toutes choses étant égales par ailleurs, que les entreprises ayant adopté le nuage de manière précoce sont susceptibles d'avoir obtenu un rendement marginal de l'adoption du nuage supérieur à celui de l'entreprise médiane, les avantages du nuage devraient également augmenter au fil du temps, à mesure que la technologie et l'écosystème au sens large s'améliorent.

  1. La valeur ajoutée brute (VAB) équivaut au produit intérieur brut (PIB) excluant l'impact des taxes et des subventions. La VAB est généralement considérée comme la meilleure mesure de la contribution économique d'une entreprise unique. Tous les chiffres sont en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.
  2. https://pages.awscloud.com/rs/112-TZM-766/images/GEN_aws-economic-impact-canada_Nov-2021.pdf
  3. https://www150.statcan.gc.ca/n1/en/daily-quotidien/201123/dq201123a-eng.pdf?st=__4VEb-1
  4. Statista
  5. Estimation de Public First basée sur les données du Conference Board.
  6. Notre hypothèse principale repose sur un scénario selon lequel l'adoption complète de l'infonuagique prend 30 ans, sur la base de l'expérience d'autres technologies d'usage général destinées aux entreprises. Cependant, nous fournissons également des scénarios dans lesquels il faut alternativement 20 ans (le scénario conservateur) ou 40 ans (le scénario optimiste). Pour plus de détails, voir l'annexe de notre méthodologie.
  7. https://www.streamdatacenters.com/glossary/data-center-cost/
  8. Les petites entreprises incluent toutes les entreprises de moins de 100 employés.
  9. https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/clouds-trillion-dollar-prize-is-up-for-grabs
  10. https://awsimpactreport.publicfirst.co.uk/
  11. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/es/Documents/tecnologia/Deloitte_ES_tecnologia_economic-and-social-impacts-of-google-cloud.pdf
  12. https://pages.awscloud.com/rs/112-TZM-766/images/AWS-BV%20IDC%202018.pdf
  13. https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/measuring-economic-impact-cloud-computing-europe
  14. Les réponses ont été modifiées pour des raisons de clarté et de grammaire mais leur sens reste inchangé.
  15. Les réponses ont été modifiées pour des raisons de clarté et de grammaire mais leur sens reste inchangé.
  16. Licornes extraites de https://www.cbinsights.com/research-unicorn-companies
  17. La croissance la plus rapide est mesurée par la croissance du chiffre d'affaires au cours des cinq dernières années, d'après le site https://archive.canadianbusiness.com/growth-list-2020/
  18. https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/211105/dq211105a-eng.htm
  19. https://newsroom.cisco.com/press-release-content?articleId=2206290
  20. https://www.google.com/url?q=https://investors.zoom.us/news-releases/news-release-details/zoom-sets-stage-future-communications-zoomtopia-2020&sa=D&source=editors&ust=1614363477242000&usg=AOvVaw1uNbs5T1HKGio7fyYwt3-x
  21. https://www.gov.uk/government/publications/organising-for-digital-delivery/organising-for-digital-delivery
  22. Développer une première approche commerciale, TECHNATION, 2019.
  23. https://aws.amazon.com/canada/publicsector/
  24. Sur la base d'une estimation de 12,5 milliards de dollars par an en dépenses pour le système informatique existant, et d'une moyenne de 17 % d'économies de coûts selon notre sondage.
  25. https://www.ibm.com/security/digital-assets/cost-data-breach-report/#/
  26. https://www.mcafee.com/enterprise/en-us/assets/reports/rp-hidden-costs-of-cybercrime.pdf
  27. Chiffres équivalents estimés en appliquant la prévalence observée dans notre sondage auprès des entreprises à l'estimation de la population totale des entreprises de Statistique Canada.
  28. Les réponses ont été modifiées pour des raisons de clarté et de grammaire mais leur sens reste inchangé.
  29. https://www.cloudcarbonfootprint.org/docs/methodology
  30. https://sustainability.aboutamazon.com/environment/the-cloud?energyType=true
  31. https://sustainability.aboutamazon.com/environment/the-cloud?energyType=true
  32. Amazon devient la plus grande entreprise consommatrice d'énergie renouvelable, Amazon, 2020.
  33. https://youtu.be/yM2GmYWycTE
  34. https://pages.awscloud.com/rs/112-TZM-766/images/GEN_aws-economic-impact-canada_Nov-2021.pdf
  35. Recalibrer les estimations de l'utilisation de l'énergie dans les centres de données mondiaux